Приказ и.о. Министра образования и науки Республики Казахстан от 6 ноября 2015 года № 627

Об утверждении стандартов государственных услуг, оказываемых в сфере технического и профессионального, послесреднего образования

Приказ и.о. Министра образования и науки Республики Казахстан от 6 ноября 2015 года № 627. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 15 декабря 2015 года № 12417.

       В соответствии с подпунктом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить:

       1) стандарт государственной услуги «Перевод и восстановление обучающихся в организациях образования, реализующих образовательные программы технического и профессионального, послесреднего образования» согласно приложению 1 к настоящему приказу;

       2) стандарт государственной услуги «Выдача справки лицам, не завершившим техническое и профессиональное, послесреднее образование» согласно приложению 2 к настоящему приказу.

2. Департаменту модернизации профессионально-технического и послесреднего образования (Каленова Д.Ж.) в установленном законодательством порядке обеспечить:

      1) государственную регистрацию настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан;

      2) в течение десяти календарных дней после государственной регистрации настоящего приказа в Министерстве юстиции Республики Казахстан направление его на официальное опубликование в периодических печатных изданиях и информационно-правовой системе «Әділет»;

      3) размещение настоящего приказа на официальном интернет-ресурсе Министерства образования и науки Республики Казахстан.

3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на вице-министра образования и науки Республики Казахстан Имангалиева Е.Н.
4. Настоящий приказ вводится в действие со дня его первого официального опубликования.

Исполняющий обязанности
Министра образования и науки
Республики Казахстан	Т. Балыкбаев

       «СОГЛАСОВАН»  

       Министр национальной экономики  

       Республики Казахстан  

       ________________ Е. Досаев  

      12 ноября 2015 года

 

 

 

 

Приложение 1 к приказу исполняющего обязанности Министра образования и науки Республики Казахстан от 6 ноября 2015 года № 627

 Стандарт государственной услуги
«Перевод и восстановление обучающихся в организациях
образования, реализующих образовательные программы технического
и профессионального, послесреднего образования»
1. Общие положения

1. Государственная услуга «Перевод и восстановление обучающихся в организациях образования, реализующих образовательные программы технического и профессионального, послесреднего образования»

      (далее – государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается организациями технического и профессионального, послесреднего образования (далее – услугодатель).

      Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.

2. Порядок оказания государственной услуги
3. Сроки оказания государственной услуги:

      для перевода:

      с момента сдачи пакета документов услугодателю – в течение одного месяца, но не позже, чем за пять дней до начала очередной экзаменационной сессии принимающей организации образования.

      В случае переезда родителей или законных представителей несовершеннолетнего обучающегося на другое место жительства, допускается его перевод не в каникулярный период при представлении подтверждающих документов.

      для восстановления:

      с момента сдачи пакета документов услугодателю – в течение двух недель со дня его подачи;

      для восстановления отчисленных в течение семестра за неоплату обучения, в случае погашения задолженности:

      в течение четырех недель после дня отчисления при предъявлении документа о погашении задолженности по оплате, в течение трех рабочих дней;

      максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем – 15 минут;

      максимально допустимое время обслуживания – 15 минут.

5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
6. Результатом оказания государственной услуги является приказ о переводе или восстановлении обучающихся в учебное заведение технического и профессионального, послесреднего образования.

      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее – услугополучатель).
8. График работы услугодателя с понедельника по субботу включительно, за исключением выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, в соответствии с установленным графиком работы услугодателя с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов.
9. Перечень документов, необходимых в целях оказания государственной услуги для перевода с одной специальности на другую, с одной формы обучения на другую, с одного языкового отделения на другое, с обучения на платной основе на обучение по образовательному заказу в одной организации образования при обращении услугополучателя к услугодателю:

      Перечень документов, необходимых в целях оказания государственной услуги для перевода в другую организацию образования при обращении услугополучателя к услугодателю:

      1) заявление о переводе (в произвольной форме);

      2) копия из зачетной книжки (или книжка успеваемости) обучающегося, заверенная подписью руководителя организации образования, откуда он переводится.

      Перечень документов, необходимых в целях оказания государственной услуги для восстановления при обращении услугополучателя к услугодателю:

      1) заявление о восстановлении (в произвольной форме);

       2) справка, выдаваемая лицам, не завершившим образование по форме, утвержденной приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 12 июня 2009 года № 289 «Об утверждении форм справки, выдаваемой лицам, не завершившим образование» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 5717).

      Для обучающихся на платной основе, отчисленных в течение семестра за неоплату обучения, документ о погашении задолженности по оплате.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
   центрального государственного органа, а также услугодателей и
   (или) их должностных лиц по вопросам оказания
   государственных услуг
4. Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается в письменном виде:

      на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.

      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

      Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

11. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
12. Иные требования с учетом особенностей
    оказания государственной услуги
13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на

      интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz.

13. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
14. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

Приложение 2 к приказу исполняющего обязанности Министра образования и науки Республики Казахстан от 6 ноября 2015 года № 627

 Стандарт государственной услуги
«Выдача справки лицам, не завершившим техническое и
профессиональное, послесреднее образование»
1. Общие положения

1. Государственная услуга «Выдача справки лицам, не завершившим техническое и профессиональное, послесреднее образование»

      (далее — государственная услуга).

2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством образования и науки Республики Казахстан (далее — Министерство).
3. Государственная услуга оказывается организациями технического и профессионального, послесреднего образования (далее — услугодатель).

      Прием заявления и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через канцелярию услугодателя.

2. Порядок оказания государственной услуги
3. Срок оказания государственной услуги:

       1) с момента сдачи пакета документов обучающихся в организациях технического и профессионального, послесреднего образования

      (далее — услугополучатель) услугодателю — 3 рабочих дня;

      2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугополучателем — 15 минут;

       3) максимально допустимое время обслуживания

      услугополучателя — 30 минут.

5. Форма оказания государственной услуги: бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги — справка, выдаваемая лицам, не завершившим техническое и профессиональное, послесреднее образование по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.

      Форма предоставления результата оказания государственной услуги: бумажная.

7. Государственная услуга оказывается бесплатно физическим лицам (далее — услугополучатель).
8. График работы услугодателя с понедельника по субботу включительно с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней, согласно трудовому законодательству Республики Казахстан.

      Предварительная запись и ускоренное обслуживание не предусмотрены.

9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя к услугодателю:

       1) заявление на имя руководителя организации о предоставлении справки по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги;

       2) документ, удостоверяющий личность (требуется для идентификации личности услугополучателя).

       Подтверждением принятия документов является выдача расписки о приеме документов с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего документы, с проставлением штампа, входящего номера и даты, согласно приложению 3 к настоящему стандарту.

3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
   центрального государственного органа, а также услугодателей и
   (или) их должностных лиц по вопросам оказания
   государственных услуг
4. Обжалование решений, действий (бездействий) Министерства, услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается в письменном виде:

      на имя руководителя услугодателя по адресу, указанному в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.

      Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.

      Жалоба услугополучателя по вопросам оказания государственной услуги, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель может обратиться с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

11. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучателя имеет право обратиться в суд в установленном законодательством Республики Казахстан порядке.
12. Иные требования с учетом особенностей оказания
    государственной услуги
13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz.
14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги, единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
15. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.edu.gov.kz. Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 8-800-080-7777, 1414.

Приложение 1 к стандарту государственной услуги «Справка, выдаваемая лицам, не завершившим техническое и профессиональное, послесреднее образование

       форма             

 Справка, выдаваемая лицам, не завершившим техническое
и профессиональное, послесреднее образование

      Выдана гр. __________________________________________________________

       (фамилия, имя, отчество при его наличии)

       в том, что он (а) обучался (лась)

      с «___» _____________ 20__ года по «___» ______________ 20__ года.

      в ___________________________________________________________________

       (наименование организации образования, местонахождение)

      _____________________________________________________________________

       (специальность, форма обучения)

       За время обучения гр.

      _____________________________________________________________________

      (фамилия, имя, отчество при его наличии)

       изучил (а) следующие дисциплины (учебные предметы), сдал (а) зачеты

       и экзамены, получил (а) годовые (итоговые) оценки в соответствии

       с нижеследующим:

№ п/п	Наименование дисциплин и видов учебной работы по учебному плану	Объем учебного времени (в часах)		Оценка учебных достижений
		по учебному плану	изучено обучающимся	зачеты	экзамены (указать оценки цифрой и прописью)	итоговая (указать оценки цифрой и прописью)
1	2	3	4	5	6	7

      Отчислен (а) __________________________________________________

                             (причина отчисления, номер и дата приказа)

      Руководитель организации образования

      Ф.И.О.(при его наличии) _______________________________________

      (подпись)

      М.П.

      Регистрационный номер _________ Дата выдачи «___» _________20__ года

Приложение 2 к стандарту государственной услуги «Справка, выдаваемая лицам, не завершившим техническое и профессиональное, послесреднее образование

      ______________________________

      ______________________________

      ______________Ф.И.О.(при его наличии)

                                       руководитель учебного заведения

      от студента __________________курса

      группы______________________________

      специальности_______________________

      ____________________________________

                                       /Ф.И.О. (при его наличии) полностью /

 Заявление

      Прошу Вас выдать мне справку о не завершении технического и

      профессионального, послесреднего образования

      _____________________________________________________________________

      (указать причину)

      «_____» ________________20____года. ______________

      /подпись/

Приложение 3 к стандарту государственной услуги «Справка, выдаваемая лицам, не завершившим техническое и профессиональное, послесреднее образование

       форма             

                                            (Фамилия, имя, отчество (при его

                                            наличии) (далее — ФИО), либо

      наименование организации

      услугополучателя)

      ________________________________

                                                (адрес услугополучателя)

 Расписка
о приеме документов

       Руководствуясь пунктом 2 статьи 20 Закона Республики

      Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах»,

      __________________(наименование учебного заведения) расписывается в

      приеме документов на оказание государственной услуги «Выдача справки

      лицам, не завершившим техническое и профессиональное, послесреднее

      образование» ввиду представления Вами полного пакета документов

      согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги,

      а именно:

      Наименование документов:

      1) ________________________________________;

      2) ________________________________________;

      3) ________________________________________;

      Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.

      Ф.И.О. (при его наличии) (ответственное лицо)        (подпись)

      Исп. Ф.И.О.(при его наличии)_____________

      Тел.__________

      Получил: Ф.И.О.(при его наличии)/подпись услугополучателя

      «___» _________ 20__ года